美容

イクモアクロカミシャンプーの解約方法!定期縛りについても調査!

面倒な準備や後片付けをせずに手軽に白髪染めができると評判のイクモアクロカミシャンプー。

使い方も簡単で日常に取り入れやすい上に美髪効果もあるとSNSでも話題のようです。

しかし通販の定期購入となると途中解約ができるのか、定期縛りがあるのではないかと心配になりますよね。

そこでこの記事では、イクモアクロカミシャンプーの解約方法や定期縛りについて調査してみました。

この記事でわかること

  • イクモアクロカミシャンプーの解約方法
  • イクモアクロカミシャンプー定期縛りについて調査

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イクモアクロカミシャンプーの解約方法!

イクモアクロカミシャンプーの解約方法は電話受付のみになります。

受付時間帯は次のとおりです。

受付時間:

  • 平日:9:00~21:00
  • 土日祝:10:00~15:00

電話:0120-2828-75

販売元:プルチャーム株式会社

次回発送日の7日前までに連絡が必要です

イクモアクロカミシャンプーは2回目から解約が可能ですが、注文後の顧客都合による返品やキャンセルの対応はしていません。

電話連絡時は本人確認も兼ねて、氏名・生年月日・電話番号・住所の確認があるほか解約理由も聞かれるようですが正直に伝えて問題ありません。

また、イクモア商品の定期コースには再開の連絡をするまで商品が送られてこない「一時休止」というサービスもあるためオペレーターから一時休止の提案をされることもありますが無理な引き留めなどはないようです。

 

解約方法が電話だけというのは少々不便さも感じますが、平日も比較的遅くまで受付している上に土日祝も対応してくれるのは助かりますよね。

ただ、土日祝は受付時間帯が平日と異なっていますので注意してくださいね。

解約電話が繋がりにくい?

イクモア商品に関する問い合わせ電話は繋がりにくいという声があるようです。

何度かけても自動音声ばかりでなかなかオペレーターに繋がらない人も少なくないようです。

また、メールで解約したい旨を送っても「解約は電話受付のみ」と言われた方もいるようですね。

公式ホームページでも「お電話での受付は大変混雑し、繋がらないことがございます」と記載した上で、注文内容などの確認事項や変更依頼はイクモアに登録したマイページから行うよう推奨しています。

 

調べてみるとイクモア商品に関する問い合わせの電話番号は1本しかありませんでした。

回線は複数用意していると思いますが、1つの番号に解約以外の様々な問い合わせが入ることになるため混雑しやすいのかもしれませんね。

 

平日の電話受付終了間際となる20時から21時にかけては比較的繋がりやすいという話もあるため、その時間帯を狙って連絡してみても良いかもしれません。

 

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イクモアクロカミシャンプーの定期縛りについて!

イクモアクロカミシャンプーの解約には定期縛りはありません

 

先にお伝えしたようにイクモアクロカミシャンプーは2回目から解約が可能なため、最短で初回受け取り後からすぐに解約手続きができ違約金なども発生しません

一度使ってみて合わなければ電話連絡をすれば良いだけなので気軽に試してみることができそうですよね。

ただ、前述のとおり電話が繋がりにくいことと解約や休止は次回発送の7日前までの連絡が必須なため早めのコンタクトを試みたほうが良さそうです。

 

イクモアクロカミシャンプーの商品お届けサイクルは申し込み時に個人の使用状況に合わせて選べ、更に後から変更することもできます。

また、次回発送日近くになっても使いきれていない分が手元に残ってしまっている場合は次回発送のスキップをすることもできるようです。

スキップの相談は電話か公式ホームページのお問い合わせフォームからメールで送ることもできます。

ただし、メールは内容を確認して返信するまでに3,4日程かかるそうなので次回発送日ギリギリに問い合わせると手続きが間に合わないなんてことも起きるかもしれませんので注意してくださいね。

 

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イクモアクロカミシャンプーの解約方法!定期縛りについても調査!まとめ

イクモアクロカミシャンプーの解約方法や定期縛りについて調査してみた結果は如何でしたか。

イクモアクロカミシャンプーは電話連絡で2回目から解約が可能で、定期縛りに当たるような条件は特にありませんでした。

ただし解約は電話以外では受付しておらず、更に商品についての問い合わせ番号は1本しかないため混雑して繋がりにくい状況のようです。

解約だけではなく休止や次回発送スキップなど発送日に係るものについては早めに連絡を試みるようにしたほうが良さそうですね。

 

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